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カスタマーハラスメントとその対策(カスハラ)
カスタマーハラスメントとは顧客からの不当、悪質なクレームなどです。それが原因で労働者の就業環境が害されることにつながります。 【カスタマーハラスメントの類型】 資料出所:「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」(厚生労働省) 1.時間拘束...
2022年7月30日
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