コミュニケーションスキル

導入事例

導入事例 コミュニケーションスキル実践 トランスユーロ株式会社

導入事例 コミュニケーションスキル実践 トランスユーロ株式会社
人材育成ブログ

「既読トランスファー」

コロナウイルスによる感染拡大と緊急事態宣言の影響で「3蜜」を避ける行動が定着してきました。他方,こうした現象は人とのコミュニケーションが希薄になるリスクをはらんでいることも忘れてはいけません。特にビジネスの場においてはコミュニケーション不...
人材育成ブログ

「ご飯論法」と「既読スルー」

国会答弁で政権与党がよく使う「ご飯論法」は,別名「論点ずらし」とも呼ばれる相手の質問をはぐらかす論法です。2018年のユーキャン新語・流行語大賞に選ばれたことで一躍有名になった言葉です。 これは,コミュニケーションをとりたいと思う相手には...
人材育成ブログ

「主語のない文章」について

 筆者は2000年頃から民間企業,官公庁などの管理職を対象にした評価者研修(官公庁や学校法人では「考課者研修」と呼んでいます)を行ってきました。本稿では今まで実施してきた研修から,記憶に残っているエピソードをご紹介いたします。『女子大と呼...
人材育成ブログ

「相手を理解すること」の意味

 職場のトラブルで多いのが上司と部下のコミュニケーション不足による誤解から人間関係が悪化するケースです。 コロナ禍でテレワークが多くなり今後ますます職場の上下関係がぎくしゃくすることが想定されます。そうならないように本号ではコミュニケーシ...
人材育成ブログ

安心して働ける場を作る

皆さんの職場は安心して働ける環境ですか。何かを話せば否定される。失敗したら評価が永遠と悪くなる。 このような職場環境ではメンバーに能力を発揮してもらうことは困難ですね。安心して働ける場とは、誰でも挑戦でき、助け合い、思ったことを表現...
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質問力 気づきを促す問いかけをすること

質問力 気づきを促す問いかけをすること リーダーのためのコミュニケーションスキルvol2 東山桂子講師 リーダーにとって必要な質問力。感じた疑問を質問するのは自分のため。「相手が質問について考えてみる機会を提供する」それが相手のため...
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傾聴力 相手の真意を聴くこと リーダーのためのコミュニケーションスキル

傾聴:相手の思いや真意をくみ取るように耳と心を傾けて聴くこと →相手の伝えたいことを聴くこと 傾聴力:相手の思いを引き出し、言いたいことを明確化し、言語化をサポートする、能動的な聴く力 傾聴力について弊社東山桂子講師が...