石垣 敦章– Author –
-
起業時や一人社長でビジョンを決めるべき理由
起業時や一人社長でも、ビジョンは決めておくべきです。「ビジョンなどを考えるのはまだ先」ではなく、今の段階だからこそビジョンを先に決めた方が良いのです。なぜビジョンが必要なのかについて解説します。 -
ビジョンの作り方を5ステップに分けて解説
ビジョン・ミッション・バリューの「ビジョン」の作り方を、5つのステップに分けて解説します。また、ビジョンを作る上で重要なポイントについても解説するので、参考にしてください。 -
スタートアップでもビジョンは必要!ビジョンを作るタイミングは?
スタートアップでも、早い段階でビジョンを決めておきましょう。スタートアップ企業の場合、ビジョン・ミッション・バリューを後回しにしてしまいやすいですが、先に決めておくメリットもあります。今回の記事では、ビジョンの決め方や策定するタイミングについて解説します。 -
インナーブランディングの成功事例|ビジョン浸透を促進させた企業例
インナーブランディングのなかでも、とくにビジョン浸透に力を入れた企業の例を4社紹介します。自社のインナーブランディングやビジョン浸透の方法として、参考にしてください。 -
インナーブランディング9つの手法
インナーブランディングの手法として9つを紹介します。いずれかの方法で、インナーブランディングを促進できます。しかし、手法というのはあくまで軸あって成立するものです。インナーブランディングのために、どのような軸を定めるべきかもあわせて解説します。 -
超短期ビジョン 成功体験を初挑戦でつくる(導入事例)
ビジョンは通常3年~10年ほどの長期ビジョンを設定することが多いです。ですが、今回の事例は超短期ビジョン。その期間はなんと3か月。短い期間ではありますが、新しいことにチャレンジするときは短く一気にやり抜くことが功を奏します。株式会社トータル... -
社歴が長い企業によるビジョン変革挑戦(導入事例)
社歴が長いからこそビジョン設定が難しくなる理由 起業したばかりの会社はビジョンがすぐ定まりやすい傾向があります。まだ達成していないことが沢山ありますから、その成し遂げたいものの中からフォーカスしていけばいいのが理由です。ですが、起業してか... -
導入事例 学生の頃からのビジョンが達成する瞬間
皆さん、ビジョンは通常何年単位で設定しますか。3年や5年という会社が多いですが、かの有名なムーンショットは10年でしたね。「1960年代のうちに人間を月に着陸させ地球に無事帰還させる」非常に力強いビジョンです。今回ご紹介させていただくのは、Amazi... -
SNS疲れ 競合が多い中で成果につながるリアルとの組み合わせ
SNSに一体どれだけの時間を費やしているのか ツイッター、インスタ、フェイスブック、リンクトイン、YouTube、TikTok。皆さん多くのSNSを活用し、自社サービスを認知頂き、受注を目指していることと思います。コロナ禍で、SNSを仕事で使う方は一気に増えま... -
チームのパフォーマンス向上と優秀な人材が集まり辞めない。をつくる。チームを魅了し鼓舞する!ビジョン・ブラッシュアップ
あなたの想い、メンバーに届いていますか? これまでのように期待していた成果が出づらくなってきた・・メンバーとの社内コミュニケーションにカベを感じている・・良い商品サービスが揃っているのに、チームのモチベーションが・・でもあまり押し付け感を... -
導入事例 ビジョンブラッシュアップ研修
株式会社タジマの展望 株式会社タジマでは、自動車アフターマーケット業界の時代を加速化させるため、最新システムを駆使し、仕事を自動化させるため日々活動しております。「どうすれば、自動車整備業界にDX化を浸透させることができるのか」「どうすれば... -
導入事例 ミッションアライン研修
株式会社タジマの展望 株式会社タジマでは、自動車アフターマーケット業界の時代を加速化させるため、最新システムを駆使し、仕事を自動化させるため日々活動しております。「どうすれば、自動車整備業界にDX化を浸透させることができるのか」「どうすれば... -
バックキャスト思考
今起きている問題を認識し受け止め、将来なりたい姿から逆算して考える思考法。 バックキャスト思考とは~バックキャスト思考が注目される理由~「今起きている問題を認識し受け止め、将来なりたい姿を想像し逆算して考える思考法」のことです。もともとは... -
ビジョンは図解にするとわかりやすい
皆さん、はっきりとしたビジョンはお持ちですか。ぼんやりとした曖昧なビジョンは達成どころか、起こすべき行動もあやふやにさせいったい何を目指しているのかわからなくなります。そもそもビジョンには期限があるもの。そのビジョンにむかって今どのよう... -
成果をあげる強いチームをつくる目標とマインドとは ~KPIマネジメントセミナー~
成果をあげるチームが必ずもっている共通項とは 強いチーム、成果をあげるチームが必ずもっている共通項が3つあるのですが、ご存じでしょうか? ・共通の目標 ・共通の習慣 ・共通の感情 全部あるし散々やっているよ!でもうちのチームはうまくいって... -
導入事例 ビジョンコーチング
株式会社82Worksとは 株式会社82Worksは農業法人であり、地方創生、そして人材派遣をしている会社です。事業としていくつか行っていますが、これらは一つのストーリーでつながっています。それは農業を通し、関わる人に納得のいく将来に希望を持ち続けても... -
必達アカウンタビリティプログラム
このようなお悩みはありませんか。 ・目標は立てたものの、現場での実行がされない・毎回似たようなチーム目標が設定され、活動に既視感がある・目標設定時には盛り上がるものの、モチベーションが持続しない・言われたことはやるが、それ以上はやらないこ... -
信頼マネジメント研修~エグゼクティブ管理職を増やす~
このようなお悩みはありませんか マネジメントはわかるけど、メンバーとの関係がいまいち。マネジメントをしているのに、成果につながっていない。仲は良いのだが成果につながらない。 本研修で求める変化 意思決定のスピードアップ。ムダな遠慮、忖度、調... -
導入事例 アンコンシャスバイアスセミナー
アンコンシャスバイアスとは 「“親が単身赴任です”と聞くと“父親”を想像する」「産休から復帰したら業務負担が少ない部署に異動させてあげよう」これら無意識の思い込みがアンコンシャスバイアスであり、私たち誰もが持っています。 導入後インタビュー 弊... -
フィードバックが失敗する原因
フィードバックを行ったが、部下に上手く伝わらなかった、逆に関係がこじれてしまったなど、フィードバックの効果が発揮されなかったことはありませんか。もしかすると、部下がその時欲しかったのは違う角度からのフィードバックだったかもしれません。 フ... -
即時にフィードバックすることの重要性
あなたは部下にフィードバックを行うときにどのように感じますか。相手の耳の痛いことを伝えなければいけない・・言いにくいなぁ、逆ギレされないかな。相手に変わってもらわなければいけない・・変えることなんかできるだろうか。そもそもそんなことをす... -
導入事例 マネジメント研修 叱り方、褒め方、報連相の引き出し方
インタビュー協力 合同会社石神建設 代表 石神 力 事業内容 建設業 型枠大工型枠大工とは、鉄筋コンクリートや鉄骨構造の建築現場で、コンパネと呼ばれるコンクリートパネルを精巧に加工し、コンクリートを流し込む型を作る技術者を型枠大工と呼びま... -
報連相の受け方研修
研修対象者と目的 対象者 部下・後輩を持つ人、管理職、役員 目的 1)なぜ社内で報連相がうまく機能していないのかを見直すきっかけとする 2)若手社員の報連相を活発にするためにできることを学ぶ 3)具体的な「報連相の受け方」を学び練習をすること... -
育成を促す「叱り方」「褒め方」研修
研修対象者と目的 対象者 部下・後輩を持つ人、管理職、役員 目的 1)ハラスメントにならない「叱り方」を身につけ、部下・メンバーの成長を促すことができる人になる 2)望ましい行動の再現性を高めることができる「褒め方」を身につけ、部下・メンバー... -
管理職が知るべき人材育成方法とは
成績No.1プレイヤー。優れた業績を買われ、その組織のリーダーに選ばれる。多くの企業では、一般的なことです。しかし、いざリーダーを務めると、メンバーたちの成績は上がらず、上司には指導不足を指摘されてしまう。逆に、プレイヤーとしてはそこそこだ... -
意思決定で重要なのは、まず問題を知ること
役職が上がるほど、意思決定が必要な場面が多くなり、決定しなくてはならない事柄の内容は困難かつ重要なことが多いでしょう。 マネジメントの父と呼ばれるピーターF・ドラッカーは、意思決定の際に重要なことを、このように述べています。 問題を明らかに... -
部下からの信頼を得るために行うべき2つの行動
部下の仕事ぶりを評価するには、メンバーからの信頼が大切です。あなたが良いリーダーになりたいのであれば、まずメンバーからの信頼を得てください。① 名前を添える簡単な方法としては、メンバーへの挨拶や声かけの際は、「○○さん、おはよう」「おつかれ... -
リーダーの役割~聴く力~
リーダーを任された途端にまるで権力者になったかのようなふるまいをされる方がいます。このようなリーダーの下では、チームは機能せず成果を出すことは困難です。リーダーとは、単なる役割にすぎません。偉そうな態度をとったり、注意ばかりするリーダー... -
クレドとは?作り方と事例、制作後の対策
クレドとは? クレドとは、ラテン語で志・約束・信条を意味する言葉で、企業全体の従業員が心掛けるべき信条や行動指針のことをいいます。ミッション・ビジョン・バリューを言語化し1枚のカードにまとめたものをクレドカードと呼んだりしています。クレド... -
ネガティブストーリーVSポジティブストーリー 管理職は動機を大切に
管理職の皆さんは普段、ネガティブに話をすることと、ポジティブに話をすることどちらの方が多いですか。また、どの位の比率で話していますでしょうか。ポジティブに前向きな話をすることも大切ですし、時には、ネガティブな現実を率直に話すことも大切で... -
導入事例 人事制度コンサルティング 変化を恐れず会社を発展させる
導入企業 ミュー精器株式会社及び、株式会社松下製作所 実施背景 ・相互理解が深まるコミュニケーションによるチーム力の形成・公正・公平で透明性の高い評価制度の構築・今後も堅実な継続的発展を求め、チーム一丸で安定運営できる基盤を目指す。・それ... -
コーチング研修
主体性を育てる関わり方としてのコーチングスキル自身の成長や成果創出に主体的に取り組むためには、自分自身の中でたくさんの「問い」や「考察」が生まれることが大切です。「どうしたらうまくいくのか?」「他に良い方法はないだろうか?」「成功要因は... -
リンクトインプロフィール研修
2022年11月6日(日)リンクトインプロフィール研修を開催いたしました。世界で8億5千万人日本で300万人が利用するビジネスSNS。リンクトインで重要なプロフィール。その中でも最も注目が集まるのが、ヘッドライン。わずか220文字で表現しないといけません... -
パーパス策定の意義とリスク
パーパス策定の社会的意義と、現在の盛り上がりから、パーパスを掲げた方がよいのかという問い合わせが、増えている。パーパスを設定する意義や事例。社内で起こる混乱。社外からのプレッシャーも含めて考えていきたい。 「企業が社会問題の解決を主導すべ... -
ミッションアライン研修
《会社のミッションと自分の成長を結びつける》 研修の狙い ・現在の自分をありのままを理解する。グループワークで他者の視点から自分を知る機会を持つ・組織のミッションとは何か。それは自分のMustにどのように影響しているのかを検討し、どのようにミ... -
職業安定法、改正の概要 令和4年10月1日改正
給食活動環境整備、マッチング機能の質向上を目的とした改正 求人等に関する情報の的確な表示の義務化 求人企業、職業紹介事業者、募集情報提供事業者に対して、求人等に関する①求人情報、②休職者情報、③求人企業に関する情報、④自社に関する情報、⑤事業... -
フィードバックに手軽に活用できるフレームワークSBI
フィードバックは上手くいっている点だけでなく、変更や改善が必要な部分について、メンバーに伝えることが重要です。ただ、フィードバックはするのもされるのも気を使うものです。身近に働く人へのフィードバックであればなおさらです。そのため、社内で... -
※実施済み ebook研修 電子書籍出版までのステップを学ぶ
ebook研修内容 書籍を出版して共感を集め、事業や啓蒙活動の認知度を高めるebook研修 ・世の中に伝えたい想いがある・書く力を稼ぐ力に変えたい・電子書籍を出版したい・・・という方が、電子書籍出版までの具体的なステップを実践レベルで学べる研修です... -
消えない研修 研修こそ完全自分達で創りあげるDIY型
消えない研修初回お試しサービス価格2万円(税別)~お問い合わせはお気軽にご連絡ください。株式会社comodo 石垣敦章(イシガキ ノブタカ)電話:080-3574-4261お問合せはこちらから ※動画イメージ演劇風 https://youtu.be/sBrvhP7Rv7U 説明風 https://... -
ほめる技術5選
ほめるって何となく苦手という方も多いのでは。ほめてくれたけど、本心で言ってくれたのかな。建前や、おだてるために言ってるのではと疑問に思われるのも辛いですしね。でも人はやっぱりほめられるとうれしい。だからこそどんどんほめるべき。具体的には... -
従業員301人以上企業に「男女の賃金の差異」開示義務
厚生労働省は2022年7月8日、男女の「賃金の差異」の公表を301人以上規模の企業に義務づける女性活躍推進法施行規制および告示を改正し、同日施行した。開示の方法は、男性の賃金に対する女性の賃金の割合で示す。 日本の労働者の男女賃金格差が、他の先... -
プロジェクトマネジメント研修
こんなお悩みはありませんか? ・計画の立て方が甘く、スケジュール管理もできていない。・メンバーとのコミュニケーションがうまくできず、プロジェクト状況を把握できていない。・プロジェクトメンバーがどこか他人事で、協力的じゃない。・プロジェクト... -
ビジョンは期限が必要 ではどのくらいがベストなのか
ビジョンの期限は3~5年後をイメージすることをお勧めします。ビジョンは明確な将来像を示すことが必要です。つまりどのようになりたいか。3年未満では目先のことにとらわれやすくなります。5年以上になると遠すぎて、現実のものとして考えるのが難しい... -
採用の際には、労働条件通知書の代わりに就業規則の交付でもいいのか
書面明示の際の書式は自由です。よって就業規則の交付でも構いません。ですが、厚生労働省がモデル労働条件通知書を作成していますので、それを活用することをお勧めいたします。 労働条件の通知は原則として書面で明示しなければなりません。書面明示... -
モデル賃金の3つの種類とその使い方
モデル賃金とは、標準者がたどる賃金基準線のことであり、標準的に昇進、昇格していった場合にたどる賃金のことです。モデル賃金には大まかに分けて3つの種類があります。 理論モデル 標準的に昇進していった人がどのような、賃金になるかをとらえたも... -
導入事例 コミュニケーションスキル実践 トランスユーロ株式会社
1.実施背景 母体となった会社から数え創業110年。翻訳業界も変革の時を迎えており、AI×人のハイブリッド翻訳を推進している真っただ中。変革期のリーダーは孤立しやすい状況があります。「コミュニケーションが破綻すると、組織は壊れる」。その思いから... -
カスタマーハラスメントとその対策(カスハラ)
カスタマーハラスメントとは顧客からの不当、悪質なクレームなどです。それが原因で労働者の就業環境が害されることにつながります。 カスタマーハラスメントの類型 資料出所:「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」(厚生労働省) 1.時間拘束・一... -
無駄な研修していませんか 人事制度との連動を考える
せっかく実施した研修。無駄だった。成果につながらなかった。そのような結果になることは避けたいですよね。研修は必要な人に、必要な情報だけをタイムリーに提供する。この辺りが整理できていないと、無駄な研修になるだけでなく、社内に混乱をもたらす... -
2022年6月14日 キャリアナイト実施 ゲスト村上臣さん
キャリアを気楽に話し合える場が欲しい。仕事帰りにふらっと寄れてキャリアを相談できる仲間が欲しい。それを叶えるため、リンクトイン×リアルを提供するL-Base Tokyoにてキャリアナイトを実施しました。当日はゲストに転職2.0の著者「村上臣さん」にキャ... -
ドミノ都市開発・ジョハリの窓(ゲーミフィケーション)
ゲーミフィケーションでチームビルディング リンクトインで募集し、2022年5月14日(土)に公開セミナーを実施いたしました。リンクトインで事前に、DMグループをつくり、参加者のプロフィールや投稿も事前に見ることができたので、始めてお会いするのに、... -
無駄な研修していませんか?
無駄な研修していませんか? 「研修」と聞いて社員はどのように思うでしょうか。眠くなる。つまらない。会社に言われたから仕方なく参加・・・。はたまた、通常業務が休めてラッキーとか思う社員もいるかもしれませんね。時間もお金もかけて行う研修。無駄... -
権限委譲
皆さんは権限委譲をどのような意味で捉えていますか。権限委譲とは、適切な仕事の割り振りを通して、その人の力を引き出すことです。では、メンバーの力を発揮させるためにはリーダーはどのようにアプローチしていけばよいでしょうか。 状況対応型リーダー... -
チームビルディング
成果を上げるには人を集めるだけではうまくいきません。より高い成果をチームで上げるにはどうすればいいのでしょうか。 チームビルディングの目的は、相乗効果を発揮して、成果を最大化することです。チームビルディングを行うことは、皆さんの仕事の成果... -
初めてマネジメントをする人が知っておくべき要素
皆さん、マネジメントという言葉をどのように受け止めていますか。リーダーシップと混同されてしまうこともありますが、リーダーシップは方向性を示していくこと。マネジメントは、その方向に適切に進んでいけるように管理していくことです。 難しい状況の... -
導入事例 予測指標研修(KPIマネジメント)株式会社タジマ
インタビュー協力:管理部 総務・人事課 課長 内田能仁 【実施背景】自動車アフターマーケット業界もコロナ禍で一気にリモートワークに変わりました。整備工場に直接足を運んでフォローするスタイルを、速やかに変更すべき状態です。対面でのフォローや... -
自信を持って話すためには
自信を持って話すことは、自分の思いを伝えるうえで重要なことです。例えば、プレゼンテーションで、いかにも自信がなく、確信のない話をされたらどうでしょうか。聞き手としては、話を聞く気が失せ、ちょっと意味が分からない・・・と、思わず突っ込みを... -
プロジェクトマネジメント
プロジェクトマネジメントを成功させる6つのステップ 皆さん、プロジェクトが予定通りに進まなかったり、上手くいかなかったという経験はありませんか? 近年、プロジェクトの実施比率が非常に高まっています。プロジェクトを成功させ、生産性を高めるに... -
メンターとして成果をだすには
今までは自分の仕事をしていればよかったのが、メンター(成長を支援すべき先輩)になったとたん、メンティー(成長を支援される後輩)の面倒を見なければいけない。そのことを大変だと思う方もいるかもしれません。そのような方にぜひ知ってい頂きたいの... -
タイムマネジメント
やるべきことが多すぎて、日々時間に追われている。そんな状況はありませんか。人手が足りないと言われる中、時間との向き合い方はますます重要になっています。ではなぜ、ビジネスにおいてタイムマネジメントが大切なのでしょうか。 より短い時間で最大の... -
導入事例 プロジェクトマネジメント研修 トランスユーロ株式会社
インタビュー協力:代表取締役社長 井口 雄一様 実施背景 当社は、フリーランスが主体の翻訳業界においては非常に珍しい、正社員の翻訳者が多数在籍している英語とドイツ語に特化した翻訳会社となります。創業から110年、今日に至るまで、先人の翻訳... -
サーバントリーダーシップ
人ってなかなか思った通りに動かない。だからと言って厳しくしたところで成果もでず、関係は悪化するだけだったりします。支配しようと思っても人は離れていくだけですね。サーバントリーダーシップ(支援型リーダーシップ)について動画を作成しました。... -
導入事例 レジリエンス(回復力)セミナーグローバルビジネスソリューション株式会社
インタビュー協力代表取締役 前山真紀様取締役 小川哲也様 実施背景 ・前山:当社は豊かさの創出が企業理念です。そして豊かさの元は笑顔。笑顔で働くためにも体と心が健康でいたい。そのため以前からレジリエンスは企業が気にすべきことと捉えています... -
心理的安全性を正しく理解し社内で活かす
心理的安全性 心理的安全性は仕事のパフォーマンスを上げるために、非常に大きな影響を与えると言われています。効果的なチームの要因というのは、一体どういうところがあるのかGoogleが大々的に調査しました。 効果得なチーム Googleの調査結果 パフォー... -
安心して働ける場を作る
皆さんの職場は安心して働ける環境ですか。何かを話せば否定される。失敗したら評価が永遠と悪くなる。 このような職場環境ではメンバーに能力を発揮してもらうことは困難ですね。安心して働ける場とは、誰でも挑戦でき、助け合い、思ったことを表現できる... -
キャリアは生き方、生き様
キャリアという言葉から皆さん何を連想しますか。一つの会社で出世していくこと。転職して収入ややりがいを増やすこと。それだけではないですよね。 「せんのみなと」ではキャリアに関してより幅広い定義を持っています。「生き方、生き様」どんな人生を送... -
質問力 気づきを促す問いかけをすること
質問力 気づきを促す問いかけをすること リーダーのためのコミュニケーションスキルvol2 東山桂子講師 リーダーにとって必要な質問力。感じた疑問を質問するのは自分のため。「相手が質問について考えてみる機会を提供する」それが相手のためになる質問... -
ビジョンを創り発信すること
せんのみなと×comodo対談動画 ビジョンが大切なのはわかっていても発信することは結構難しくないですか。ただただ発信してもそれが自分の願望や欲求だけなら、人に共感されないですよね。もし共感をうみだすビジョンを発信できれば効果は高いです。将来い... -
傾聴力 相手の真意を聴くこと リーダーのためのコミュニケーションスキル
傾聴:相手の思いや真意をくみ取るように耳と心を傾けて聴くこと →相手の伝えたいことを聴くこと 傾聴力:相手の思いを引き出し、言いたいことを明確化し、言語化をサポートする、能動的な聴く力 傾聴力について弊社東山桂子講師がYouTubeでご説明いたしま... -
ロジカルシンキング 動画5本
ロジカルシンキング 菊地天平氏対談 ロジカルシンキングの闇(前編)vol1 ~学んでも身につかない~ 書店にいけばロジカルシンキングの本はたくさんあり、研修もたくさんのラインナップがあります。大企業では必ずと言っていいほど必須研修として準備され... -
新入社員との関わり方
いまどき新入社員の傾向と関わり方 ※こちらの記事は株式会社comodo山口直樹講師の動画を記事にしたものです。 動画リンクは一番最後にございます。新入社員との関わりで、自分たちの年代とちょっと違うかな、難しいなと感じていらっしゃる方多いんじゃな... -
マインドフルネス実演
マインドフルネスの効果と実演 マインドフルネスを教わりながら実践しました。※最後に動画のリンクあり。 山口:マインドフルネスはどんなイメージがありますか。 石垣:瞑想ですかね。リラックスするというイメージがあります。 山口:簡単にいうと瞑想で... -
ストレスマネジメント ABC理論で対処する
ストレスマネジメントについて考える 皆さんもストレスを感じることがあるのではないでしょうか。近年メンタルの問題で、多くの方が職場を離れるという問題が起きています。このような課題に対し、政府もメンタルヘルスについて懸念しており、50名以上の事... -
リーダーシップを高める4つの特徴
リーダーシップを高める4つの特徴 リーダーシップと聞いて皆さん、何を連想しますでしょうか。このリーダーシップという言葉、色々なイメージをされる方が多いと思います。ピーター・ドラッカーはこのような定義をしています。リーダーシップとは組織の使... -
フィードバック
フィードバックをする3つの目的と大切な要素とは 皆さん、フィードバックをしたことも、受けたこともあるかと思います。そもそも何のためにフィードバックをするのでしょうか。 フィードバックをする3つの目的 ①目標を達成するため 現状から目的地に向か... -
マイクロラーニング
マイクロラーニングで学びを一口サイズへ マイクロラーニングは一言で言えば「学習を短時間で行う」ことです。なぜこのような学習方法が注目されるようになったのか。企業側からすれば、以下3つが考えられます。 企業側から見たマイクロラーニングが求め... -
会議前に気になるツイートで、ディスカッション(学びの方法)
会議前の簡単な小話やアイスブレークをしたいこともありますよね。そんな数分の時間を活用した学びをご紹介いたします。気になるツイートを題材にしたディスカッションをする。Twitterをみていると、この内容メンバーと共有し、話し合ってみたいというもの... -
自分史学び共有会(学びの方法)
短時間で手軽にできる学びの方法をご紹介いたします。皆さん会社で働く同僚が、過去どんな学びを得てきたか把握されていますでしょうか。案外どんな仕事をしてきて、そのときどんな学びを得たのか、今の仕事にどのように活かせているのかなど、聞いたこと... -
ゲーミフィケーション
ゲーミフィケーションとは ゲーミフィケーションとはゲームの要素を応用することで、マーケティングや教育など様々なシーンで活用されています。人々がゲームを楽しむときの心理を理解することで、モチベーションとロイヤリティを高めることが可能です。 ... -
LTV(Life Time Value:顧客生涯価値)とは
LTV(顧客生涯価値)とは 一人あるいは一社の顧客が生涯でどのくらい購入してくれるのか。マーケティングではその数値を算出します。新規顧客を次々に獲得し続けることは難しく、コストも既存顧客を維持するコストの5~10倍かかると言われています。そのた... -
部下の自主性発揮はマネジメントにかかっている
・部下がもっと主体的になってくれれば。・もっと自分なりに工夫してくれないものか。・指示待ちの状態は何とかならないのか。 このような悩みを管理職の方から伺うことは多いです。とはいえ、部下に細かく指示をだしていてはいつまでたっても楽になりませ... -
主体性が無いと言っても原因はさまざま
我々研修業界では新人がよくする失敗があります。それはヒアリングが曖昧だということ。「社員の皆さんにもっと主体的になって欲しいようなので、セルフリーダーシップの研修提案をしました」これは主体性が無くなっている原因や、現状と理想のギャップ... -
失敗談はストーリーで語れ
管理職の皆さんは、仕事の失敗談を部下に話しますか。部下は、武勇伝や成功談を聞くよりも、失敗談の方がバイアスをかけずに聞きやすいかもしれません。武勇伝は「本当かな?」「誇張していないかな?」と疑って聞いてしまうこともあります。しくじり先... -
不景気には研修を見送る?お金をかけず簡単にできる方法
「今は業績も悪いため、コストを削減して苦難を乗り切ろう」広告費、接待交際費、そして研修費用など。いろいろなコストが業績回復時まで削減されていきます。ただ研修費用は外部に依頼せずともできることはあります。 そのため研修自体をやめてしまうの... -
【社風改善】お金も時間もかけずに、心掛けだけで実施するなら
社風改善をしようと考えると、サーベイを実施し、改善点を絞りこみ、費用をかけて対策しようとする会社は多いものです。もちろんこれはお勧めしますが、その費用と手間を考え実施するのが、数年に一度となり、二の次の対応として忘れられがちです。こう... -
A/Bテストの効果と注意点 ことなかれ主義から実験する組織に変わる
A/Bテストとは A/BテストとはAというパターンと、Bというパターン、どちらがよりよい成果を出せるかを計測するテストになります。営業手法はこのやり方が正しいに違いない。商品改良はここを変えればいいに違いない。推測だけで終わらせず、テストして「... -
キャリアデザイン研修
研修の狙い ・コロナ禍で未だ経験したことのない世の中の変化の中で、社員一人一人の自分の働き方を改めて見つめる機会を持ち、自分の意思で未来を描くことを再認識する機会とします。 ・「新しい日常」が作られる中で、社会や組織と共に変化していく前向... -
サティスファクションミラー 顧客満足度と従業員満足度の関係
サティスファクションミラーとは CS(従業員満足度)とES(顧客満足度)が、互いに影響しあっていることをサティスファクションミラーといいます。顧客のための活動が、従業員の満足度向上にもつながっている。思い当たる経験もあるんじゃないでしょうか... -
リーダーシップ研修
リーダーシップ研修プログラム内容 本トレーニングの目的 本講座の目的は、日常マネジメントの基本スキルを向上するために、自分自身のリーダーシップを如何に発揮していくかを学んでいただくものです。企業という組織は、商品サービスを顧客に提供し、業... -
アセスメントセンター 管理職の評価と育成
アセスメントセンター 管理職の評価と育成 プログラム概要 1.受講者 管理職、管理職候補者 2.背景とねらい (1)内外のビジネス環境が変化し、不確実性が増す中で、今後、管理職に求められる役割や責任は、ますます重要になっています。このような状... -
なぜヒアリング重視の営業はときに失敗するのか
なぜヒアリング重視の営業はときに失敗するのか お客様のニーズを把握するために、営業はついあれこれヒアリングします。ヒアリングが大事ということは間違いないと思います。お客様の得たい成果は。どんなビジョンを持っていますか。どんなことに悩んで... -
ホワイトボード活用法
仕事で何かと使うことの多いホワイトボード。話し合っている内容をすべて書いていてはとてもじゃないけど書ききれない。ホワイトボードが何枚あっても足りません。要点だけ絞って書こうと思ったら結局ほぼ書かずに終わる。考えてみたらホワイトボードの正... -
予測指標 vol4 自分のカラーを活かして働く
人には誰もが得手、不得手があります。苦手なことというのは、時間をかけても成果につなげることは難しいですよね。だからこそ不得手。努力してできるようになるならそれは不得手ではなく、ただ経験がなかっただけ。経験して身につけられるべきものは、好... -
管理職は自分のやり方ではなく、メンバーのやり方で結果をだす
管理職になったばかりのころよく聞く悩みがあります。・自分でやったほうが早い。・しっかり伝えたのに、なぜ想定どおり動いてくれないんだ。・ここまでやって欲しいとは伝えてない。時間かけ過ぎだよ。任せると余計に手間だ。仕事が思った通り進んでいな... -
予測指標 KPIを超える目標設定で売上を達成し、人材育成と組織開発を成功させる!
1.対象読者 予測指標(KPI)を自分の権限で変えることができる営業管理職 自分のチームの組織開発と人材育成に取組みたい管理職 2.読者が得すること現場で部下の特性を活かしながら指標を設定、変更していく具体的な方法を学べる 3.本書の使い方 本... -
予測指標 vol3 戦略の合意形成は走りながら
【戦略立案は時間をかけるもの】 戦略は企業にとって生き残りをかけた重要なものです。綿密に計画された戦略は1年間、場合によっては3年など長い年月をかけて実行に移されます。戦略に合わせて各々の仕事の仕方も変わり、各部門も形を変えていきます。HP... -
予測指標 vol2 個人の問題と集団の問題を分ける
小さな親切大きなお世話 同僚が困っている。そんなときは、自分の仕事を後回しにしても手助けしたいと考えるものです。辛そうな顔をしている同僚を放っておけず手助けするのは美学かもしれません。 ミシガン州立大学のラッセル・ジョンソンが率いる研... -
予測指標 vol1 変革を起こすには、失敗を許容する?
予測指標を変更しなければいずれ業績は悪化する 変革を起こすには失敗を許容したほうがいいとはよく言います。失敗する度に怒られるようでは、失敗するリスクが高い仕事を避けるようになりますしね。そうなると自分が慣れしたんだ仕事。いままで通りの仕事... -
エンゲージメントレベルを量る
エンゲージメントというと絆や、愛着心などと訳され、従業員のエンゲージメントが高まれば、仕事にも熱心に取り組み、チーム力にも左右すると言われています。では自分の部下がどれだけエンゲージメントが高いのか。どのような質問をして図るものなのか。... -
フィードバック力を高めるには
フィードバックは互いに学び、高め合うために重要な時間です。波風を立てるのを嫌い、フィードバックをしなくなる組織は、何がよくて、何が悪いか判断を誤ったり、低きに流れがちです。フィードバックされる側には以下のようなメリットがあります①自分が... -
学びを会社に活かせているか?30のチェック表
研修を実施して、業績を上げ、組織文化を向上させている会社は多くあります。一方で成果につながっているかわからないという声も聞きます。 どのような会社が研修を実施して成果に結びつけているのでしょうか。この話は研修ご担当者様からよく尋ねられ...